sujet Portabilite de numéro dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Portabilite de numéro

Danyela — Sun, 02 Dec 2018 19:54:37 GMT

J'ai fait une souscription Sosh et je me suis trompé. Je n'ai pas gardé mon numéro-ce qui n'est pas possible.Comment je dois procéder svp?

Christian_b — Sun, 02 Dec 2018 20:29:40 GMT

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe

Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou La Boite Sosh ou Un autre contrat Sosh)

Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

Danyela — Sun, 02 Dec 2018 20:45:35 GMT

Merci Chamalow,
J'essayerai de le faire demain...

Christian_b — Sun, 02 Dec 2018 20:46:51 GMT

De rien. Bonne soirée