sujet Re: Commande Nom invalide dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Commande Nom invalide

Pops Cactus — Wed, 05 Dec 2018 20:32:16 GMT

Bonjour je vous demande de l'aide car le colis "boite sosh" est arrivé au point relais au nom de l'ancienne propriétaire alors que le mail de confirmation de commande indique mon nom dessus .

Besoin d'aider car sosh ne repond nul part

Merci

Re: Commande Nom invalide

Christian_b — Wed, 05 Dec 2018 21:07:25 GMT

Bonsoir @Pops Cactus

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe

Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou La Boite Sosh ou Un autre contrat Sosh)

Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

Re: Commande Nom invalide

Pops Cactus — Thu, 06 Dec 2018 16:16:47 GMT

Ok Merci beaucoup pour votre aide

Re: Commande Nom invalide

Christian_b — Thu, 06 Dec 2018 18:55:40 GMT

@Pops Cactus

De rien ! Bonne soirée