sujet Re: sepa non recu par mail dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

sepa non recu par mail

nini.30 — Wed, 31 Jan 2018 06:54:27 GMT

bonjour,

je viens de souscrire un forfait ( dimanche 28/01),j'ai recu une confirmation de mon envoi de carte + une confirmation de mon contrat qui sera effectif quand j'aurais renvoyer maon SEPA, mais pas de mail avec celui ciA pour que je puisse le remplir et le renvoyer le plus rapidement possible...que faire ?

merci d'avance

cordialement

sandra

Re: sepa non recu par mail

Hal24 — Wed, 31 Jan 2018 09:11:18 GMT

Bonjour,

SOSH oblige a nous préléver alors qu'aucun texte de loi ne le préscrit. Il nous demande de payer 38 euros pour les paiements par carte. Ils m'ont coupé ma ligne. Je n'ai jamais recu leur mandat sepa rien Je veux faire le necessaire, impossible.

Re: sepa non recu par mail

nini.30 — Wed, 31 Jan 2018 16:18:24 GMT

réponse a moi meme :-), SEPA recu par mail .....

Re: sepa non recu par mail

nini.30 — Wed, 31 Jan 2018 16:19:48 GMT

je ne savais pas pour les 38 euros.....c'est pas très commercant ca !!!

Re: sepa non recu par mail

Spidey_ — Thu, 01 Feb 2018 09:33:12 GMT

Bonjour,

Vous avez la possibilité de contacter un conseiller Sosh via le e-chat.
Pour ce faire, veuillez suivre les indications suivantes :
=> cliquer sur http://assistance.sosh.fr

Rentrez ensuite le motif de votre demande dans la barre de recherche.

Sélectionnez la rubrique la plus approchante, puis choisissez le forfait concerné.

Descendez sur la page qui est affichée jusqu’à tomber sur un rectangle jaune puis cliquez enfin, sur "chattez avec un conseiller".

Cdt