sujet Re: Manque télécommande dans colis dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Manque télécommande dans colis

Antoine8688 — Mon, 17 Dec 2018 07:31:05 GMT

Bonjour,

J'ai reçu les "boites" sosh concernant ma nouvelle souscription. Problème, il manque la télécommande dans la boite télé, comment régler ce problème avant l'activation de ma ligne le 26 décembre ?

Merci.

Cordialement,

Antoine

Re: Manque télécommande dans colis

RealionelB — Mon, 17 Dec 2018 08:54:55 GMT

Bonjour,

Vous pouvez contacter un conseiller Sosh afin de prévenir qu'il y a eu un problème avec l'équipement et qu'il manque une télécommande.

/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus, etc...). Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\

1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Cliquez sur le rectangle rose "carte sim bloquée/code PUK" (peu importe le problème).
3) Cliquez sur le rectangle jaune "chatter avec un conseiller".

Si cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur (mobile par exemple). Sinon, vous avez:

*Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
* Téléphone: 740 ou +33 800 100 740

/!\ Si cette réponse vous a aidé, merci de la valider afin que le sujet soit résolu et pour aider le reste de la communauté. /!\

Re: Manque télécommande dans colis

FBAH — Fri, 16 Apr 2021 18:02:56 GMT

Bonjour,

j'ai reçu les colis pour la SOSH FIBRE, mais il manque la télécommande !