sujet Re: Envoie par mail dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Envoie par mail

Youyou26000 — Tue, 18 Dec 2018 00:46:34 GMT

Bonjour
Je viens de commander un abonnement et on m'a demandé d'envoyer par courrier des documents ( Carte de séjour, mandat de prélèvement,...etc.
Y a t-il un moyen d'envoyer par mail ces documents ?
Merci pour votre réponse à l'avance.

Re: Envoie par mail

stephrem — Fri, 07 Jun 2019 13:34:40 GMT

Bonjour @Youyou26000

Vous pouvez envoyer les documents par mail à:

Si la commande est livrée: ****@orange.com

Si la commande n'est pas livrée: ****@orange.com

en mettant en objet homologation

[Edit : ce mail n'existe plus, il faut nous contacter via ce formulaire https://formulaires.services.orange.fr/1756]

Re: Envoie par mail

Youyou26000 — Tue, 18 Dec 2018 01:39:33 GMT

Merci pour votre réponse, j'ai fait ma commande hier et j'ai oublié de dire que je suis parrainé, comment faire pour bénéficier de l'offre de parrainage ?

Re: Envoie par mail

stephrem — Tue, 18 Dec 2018 01:48:41 GMT

Si vous avez souscrit au forfait à 24,99 en promo à 9,99 le parrainage n'est pas cumulable.

Re: Envoie par mail

Youyou26000 — Tue, 18 Dec 2018 01:52:02 GMT

J'ai souscrit à l'offre 4,99€ et je n'ai pas mis le code de parrainage en souscrivant, que dois je faire pour en bénéficier ?

Re: Envoie par mail

stephrem — Tue, 18 Dec 2018 01:56:28 GMT

Dans ce cas il faut contacter le tchat.

Re: Envoie par mail

Youyou26000 — Tue, 18 Dec 2018 02:06:26 GMT

J'ai cliqué sur le lien de parrainage que vous m'aviez envoyé et on m'a envoyé ce code : PA3B6815091POH7038818
Et quand j'essaie de passer la commande ça m'écrit que ce code saisi n'est pas valable !!???

Re: Envoie par mail

Youyou26000 — Tue, 18 Dec 2018 02:07:36 GMT

Comment contacter la Tchat ? Et je crois que ça ouvre que la journée