sujet achat mobile pas de mail de confirmation dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

achat mobile pas de mail de confirmation

roc22 — Thu, 20 Dec 2018 17:12:24 GMT

Bonjour depuis le 13 décembre passé commande d'un mobile et depuis pas de mail de confirmation n'y le code pour le suivi commande

Re : achat mobile pas de mail de confirmation

AlexandreK — Sat, 22 Dec 2018 13:38:38 GMT

Bonjour @roc22,

Avez-vous regardé dans vos SPAM si vous n'avez pas reçu un mail de la part de Sosh ?

AlexandreK

Re: Re : achat mobile pas de mail de confirmation

roc22 — Mon, 24 Dec 2018 16:07:43 GMT

Bonsoir

J'ai regardé dans les mails ; pas de spam soshde confirmation de commande.

merci pour une réponse a venir

Re: Re : achat mobile pas de mail de confirmation

Ludivine_L — Mon, 24 Dec 2018 18:15:21 GMT

Bonsoir @roc22 ,

Afin de pouvoir consulter cette commande et ainsi vous apporter mon aide, voudriez vous me faire parvenir en message privé votre nom, prénom, adresse, téléphone concerné ainsi que votre date de naissance je vous prie ?

Avez vous vérifié dans votre espace client si la commande de votre mobile apparait?

Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et vous souhaite une bon réveillon de noel, et de très belles fêtes de fin d'année.

Ludivine