sujet Aucune nouvelle depuis ma commande dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Aucune nouvelle depuis ma commande

Maxime1308 — Tue, 06 Feb 2018 11:09:24 GMT

Bonjour , j’ai commandé un téléphone et forfait lundi 30 janvier mais j’ai aucune nouvelle de mon dossier . J’ai envoyer les documents demander par sosh par lettre des le mardi et depuis aucune nouvelle . Y’a t’il une personne qui peu m’aider svp . La livraison étais prévu pour le 2-3 février .

Merci d’avance

Aucune nouvelle depuis ma commande

Maxime1308 — Tue, 06 Feb 2018 11:10:35 GMT

Bonjour , j’ai commandé un téléphone lundi 30 janvier mais j’ai aucune nouvelle de mon dossier . J’ai envoyer les documents demander par sosh des le mardi et depuis aucune nouvelle . Y’a t’il une personne qui peu m’aider svp . La livraison étais prévu pour le 2-3 février .

Merci d’avance

Re: Aucune nouvelle depuis ma commande

Shadowwalker — Tue, 06 Feb 2018 11:20:18 GMT

Bonjour ,

merci de ne pas multiposter , les 2 postes on ete regroupe

voici le lien ci dessous pour contacter un conseiller qui fera le necessaire

==> Contacter un Conseiller <==

Sur cette page, répondez aux questions :

1) en cliquant sur un des rectangles rose

2) si vous avez une autre demande tapez la directement puis la loupe pour initier la recherche et specifier votre demande si besoin.

En bas de cette page il y aura un rectangle jaune "chatter avec un conseiller"

si vous avez des problèmes pour voir la vignette jaune (chat) :

-reessayer depuis un PC
- essayer avec un autre navigateur ( chrome, Firefox, IE, etc.)
- désactiver vos bloqueurs publicitaires et recommencer l'opération

ça devrait marché

ou bien attendre un conseiller ici ( reponse dans les 24/48h)

sinon vous pouvez passer via les reseaux sociaux :

==> Sosh sur twitter <== (si vous utiliser twitter bien sur )

==> Sosh sur Facebook <== (si vous utiliser Facebook bien sur )

Je reste a votre dispo

Bonne journée

Re: Commande iphone + forfait

Maxime1308 — Mon, 12 Feb 2018 18:15:44 GMT

Je suis dans le même cas que toi . As tu eu des nouvelle ? Tu la reçu ?