sujet Re: Joindre un conseiller client dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Joindre un conseiller client

Saroush540 — Mon, 24 Dec 2018 10:30:24 GMT

Je voudrais joindre un conseiller client suite à un problème lors de ma souscription à une offre sosh.
Comment faire ?

Re: Joindre un conseiller client

lesnox — Mon, 24 Dec 2018 10:34:32 GMT

voila la marche à suivre :

Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :

https://assistance.sosh.fr/

Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur tchatter avec un conseiller.

Cordialement.

Lesnox

Re: Joindre un conseiller client

Marquerino81 — Thu, 03 Oct 2019 14:15:29 GMT

Y a t'il un pilote sur votre navire ? j'ai un document à envoyer au service technique ou celle ou celui qui en est chargé de transmettre et pas moyen de trouver une aide pour un vieux de 67 balais qui n'est pas un pro en informatique mais qui sait joindre un document à un mail,je ne demande pas la lune,juste une adresse mail qui transmettra.Merci d'avance car c'est tout de même deux techniciens Orange qui m'ont suggéré ça