sujet TOUJOURS EN ATTTENTE DE MA NOUVELLE CARTE SIM dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

TOUJOURS EN ATTTENTE DE MA NOUVELLE CARTE SIM

TVETEA — Thu, 27 Dec 2018 11:30:37 GMT

Bonjour,

J'ai fais une demande le 08/12/18 pour un changement carte sim le conseiller par chat m'avais dis que je la recevrais sous 5 jours.

Nous sommes le 28/12/18 je suis toujours dans l'attente.

Je n'arrive plus a contacter un conseiller via le chat et j'ai essayer par téléphone l'opératrice me dis qu'il faut que je me connecte sur le site

J'attends une réponse !!!!!!!!!!!!!

[EDIT : merci de ne pas écrire en majuscules]

Re: TOUJOURS EN ATTTENTE DE MA NOUVELLE CARTE SIM

labougeotte — Thu, 27 Dec 2018 11:24:27 GMT

Bonjour @TVETEA

Pour contacter un conseiller via echat, cliquez sur aide et contact en haut ou en bas de la page, validez gérer forfait dans la barre de recherche et suivez les indications.

Re: TOUJOURS EN ATTTENTE DE MA NOUVELLE CARTE SIM

stephrem — Thu, 27 Dec 2018 11:28:30 GMT

Bonjour @TVETEA

vous pouvez aussi commander une sim depuis votre espace client.