sujet Re: Re : Demande de Renvoi carte SIM dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Renvoi carte SIM

EtoileClem — Mon, 01 Oct 2018 10:23:23 GMT

Bonjour,

Nouvelle cliente chez Sosh l'envoi de ma carte SIM n'a pas pu aboutir. J'étais en plein déménagement vers Paris et le temps que je mette mon nom sur la boite aux lettres de mon nouveau domicile, le colis est déjà reparti. Est il possible de procéder à un nouvel envoi svp ? Je n'ai aucun autre moyen de contact : impossible d'avoir accès au chat pour l'aide (pourquoi d'ailleurs ?), je ne peux pas me connecter sur votre site tant que je n'ai pas mon numéro activé sur mon téléphone et je n'ai maintenant même plus de moyen de téléphoner (désactivation de mon ancien opérateur)

Je vous remercie pour votre aide.

Re : Renvoi carte SIM

AlexandreK — Fri, 05 Oct 2018 13:35:32 GMT

Bonjour @EtoileClem,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Référence de votre commande

AlexandreK

Demande de Renvoi carte SIM

Ana Ykn — Wed, 23 Jan 2019 09:55:41 GMT

Bonjour,

Ayant du bloquer et suspendre ma ligne dû au vol de mon téléphone portable, pourriez-vous sv p me renvoyer une nouvelle carte sim svp ? Quelle est la procédure à suivre svp ?

En vous remerciant,

Passez une excellente journée.

Bien à vous,

Re : Demande de Renvoi carte SIM

Alexandra_R — Wed, 23 Jan 2019 13:16:45 GMT

Bonjour @Ana Ykn

Afin de vous aider, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse, numéro de client et de téléphone concerné ?

Alexandra

Re: Re : Demande de Renvoi carte SIM

Ana Ykn — Wed, 27 Mar 2019 15:02:58 GMT

BONJOUR, Je souhaiterais bénéficier de l'offre promotionnelle à 9,99 au lieu de 24,99 svp mais rien y fait ca ne marche pas vous pouvez maider svp ???

Re: Re : Demande de Renvoi carte SIM

Alexandra_R — Wed, 27 Mar 2019 15:43:38 GMT

Bonjour@Ana Ykn

Etes-vous client déjà client Sosh ? Si c'est le cas sachez que cette promotion est uniquement valable pour toutes nouvelles souscriptions.

Alexandra