sujet Demande de documents dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Demande de documents

babassss — Mon, 26 Feb 2018 12:10:21 GMT

Bonjour

J'ai reçu un mail me disant Dernière relance avant résiliation de votre offre. Vous bénéficiez d'un forfait Sosh et malgré nos précédentes relances, les documents qui vous ont été demandés ne nous sont toujours pas parvenus.

Sans réponse de votre part sous 2 semaines, nous procèderons à la résiliation de votre forfait.

Mais voilà je ne c'est pas quel documents envoyés.

Ni même comment (mail, courrier...).

Merci pour votre aide.

Re : Demande de documents

Vynie_ — Tue, 27 Feb 2018 10:19:53 GMT

Bonjour @babassss

Afin de vous venir en aide, merci de bien vouloir me communiquer vos nom, prénom, n°mobile et n°client en message privé.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Vynie.

Re: Re : Demande de documents

Medhi21 — Sat, 24 Mar 2018 15:09:34 GMT

bonjour j ai le meme probleme comment le résoudre