sujet Commande forfait dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Commande forfait

Dadou1 — Tue, 07 Jan 2020 19:32:55 GMT

j’ai passé une commande d’un forfait avec portabilité 24/12/2019.

on m’a demandé des documents que j’ai scanne envoyé depuis le 1 er et je n’ai pas encore reçu ma commande, je ne comprend pas
Cordialement

Re : Commande forfait

SaïdaB — Thu, 09 Jan 2020 15:24:26 GMT

Bonjour @Dadou1

Je vous propose mon aide.

Afin que je puisse consulter votre dossier et effectuer mes recherches, merci de me confirmer par message privé ( votre nom, prénom, numéro de ligne mobile et référence de commande concernée)

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne après-midi,

Saida.

Re: Commande forfait

Kafkaïen — Fri, 10 Jan 2020 08:12:47 GMT

Bonjour, même problème pour moi depuis le 06 janvier, forfait Sosh avec un mobile en paiement 4 fois, première échéance payée par CB sans soucis et demande de documents par la suite, envoyés le jour même et depuis silence radio ...

Un peu frustrant tout cela quand-même