sujet nouveau client dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

nouveau client

val213 — Sun, 19 Jan 2020 12:11:37 GMT

bonjour vendrdi j'ai souscris à une offre sosh a 11.99 et je n'ai pas reçu mon code d'accès pour suivre ma commande

je me demande si ça bien été pris en compte . Pourriez m'aider à s'avoir si ma commade a été validée merci

Re: nouveau client

stephrem — Sun, 19 Jan 2020 17:20:47 GMT

Bonjour @val213

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re : nouveau client

Martin_G — Mon, 20 Jan 2020 14:47:25 GMT

Bonjour @val213 ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?

Martin