sujet Re: envoi documents dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

envoi documents

BABETH196895 — Tue, 25 Sep 2018 08:41:26 GMT

Bonjour,

J'ai souscrit 3 forfaits mobile avec le code promo YO et ai envoyé les documents demandés en recommandé depuis la semaine dernière mais toujours aucune nouvelle

Comment fait-on pour contacter quelqu'un?

je trouve les démarches un peu compliquées

merci de votre aide

Re: envoi documents

BABETH196895 — Wed, 26 Sep 2018 20:32:46 GMT

Vous avez reçu mes documents en recommandé le 20/09 et je viens de recevoir un mail me demandant d’envoyer les documents !! Merci de faire le nécessaire pour les 3 forfaits

Re: envoi documents

Matthieu_R — Tue, 02 Oct 2018 08:23:55 GMT

Bonjour @BABETH196895

Afin de faire le point sur votre dossier, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, date de naissance, adresse et les numéros des commandes concernées en message privé ?

Matthieu

Re: envoi documents

BABETH196895 — Tue, 02 Oct 2018 08:44:02 GMT

Bonjour Mathieu,

J'ai déjà eu un de vos collègues sur Twitter.

Merci

Bonne journée

Re: envoi documents

Fati47300 — Wed, 03 Oct 2018 15:05:11 GMT

Bonjour je n’ai toujours pas reçut mon courrier avec mon contrat et ma ligne devait être activée le 02/10 et rien n’est fait !!

Re: envoi documents

Bellevre — Thu, 30 Jan 2020 09:55:36 GMT

J'ai envoyé mes documents et on me dit que non

Re: envoi documents

Martin_G — Thu, 30 Jan 2020 14:09:29 GMT

Bonjour @Bellevre ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?

Martin