https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/R%C3%A9siliation/m-p/2453901#M26172 <P>La résiliation qui devait être faite par Sosh auprès de mon opérateur précédent (Bouygues) n'a pas été faite correctement car je reçois toujours leurs avis de prélèvements. Comment faire ?</P> Mon, 03 Feb 2020 17:13:57 GMT Etienne19 2020-02-03T17:13:57Z https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/R%C3%A9siliation/m-p/2453901#M26172 <P>La résiliation qui devait être faite par Sosh auprès de mon opérateur précédent (Bouygues) n'a pas été faite correctement car je reçois toujours leurs avis de prélèvements. Comment faire ?</P> Mon, 03 Feb 2020 17:13:57 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/R%C3%A9siliation/m-p/2453901#M26172 Etienne19 2020-02-03T17:13:57Z https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/R%C3%A9siliation/m-p/2454292#M26181 <P><a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1064820">@Etienne19</a>&nbsp;Bonjour,<BR /><BR />C'est que vous n'avez pas demandé la portabilité de votre numéro : la résiliation ne se fait automatiquement dès lors que la ligne est en service et que la résiliation n'est pas demandée avant le portage du dit numéro. <BR /><BR />Dans votre situation, nous vous invitons à contacter votre opérateur actuel pour connaître la situation de la ligne, Sosh ne pouvant intervenir que sur une ligne qui lui est propre.<BR /><BR />Nous restons à votre écoute pour vous accompagner, auquel cas, validez cette réponse directement afin qu'elle solutionne le fil lié à la <A href="https://communaute.sosh.fr/t5/Je-souhaite-acheter/Conserver-le-num%C3%A9ro-mobile-ou-fixe-portabilit%C3%A9-en-venant-d-un/ta-p/184439" target="_blank">portabilité</A>.<BR /><BR />Franck_ </P> Wed, 05 Feb 2020 10:00:07 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/R%C3%A9siliation/m-p/2454292#M26181 Franck_ 2020-02-05T10:00:07Z