sujet Re : Ma commande SOSH avance pas ! Incompréhension du systeme .... N'imp dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Ma commande SOSH avance pas ! Incompréhension du systeme .... N'imp

abyss68 — Fri, 07 Feb 2020 15:43:41 GMT

Bonjour, j'ai passé commande le 30 janvier avec une portabilité.

J'ai rempli en ligne mes numéro de carte d'identité, et SEPA signé electroniquement. (sois disant me dispensant d'envoyer d'autre documents)

3 jour plus tard le 2 février, je reçoit un mail, ou on me demande de télécharge rib, recto verto CI, et SEPA rempli ....

aujourd'hui toujours pas de nouvelles ! Je vais voir le suivi commande, ca avance pas, et je découvre que je doit envoyer les même documents par la poste!!!

Vous nous faites quoi la ??? la date de portabilité approche a grand pas, je sens que ca va mal se passer ....

Re: Ma commande SOSH avance pas ! Incompréhension du systeme .... N'imp

chantoine — Fri, 07 Feb 2020 16:46:29 GMT

Bonjour,

Cela arrive régulièrement chez Sosh.

Vous pouvez tenter de les déposer en ligne ici :

https://formulaires.services.orange.fr/1756

Re : Ma commande SOSH avance pas ! Incompréhension du systeme .... N'imp

Bruno_R — Mon, 10 Feb 2020 09:01:03 GMT

Bonjour @abyss68,

Vous avez envoyé tous les documents demandés ? Afin de consulter votre dossier

Pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?

Dans l'attente de votre retour.

Bruno.