sujet Re : Commande téléphone dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Commande téléphone

mals87 — Tue, 11 Feb 2020 10:00:47 GMT

Bonjour, j'ai commandé un téléphone hier sur le site et j'aimerais savoir si la demande a bien été prise en compte. J'ai reçu le sms pour valider le paiement et que ma demande a été prise en compte mais ensuite aucun mail de confirmation et rien dans le suivi de commande...

Re : Commande téléphone

AlexandreK — Tue, 11 Feb 2020 18:38:13 GMT

Bonsoir @mals87,

Avez-vous regardé dans vos mails et SPAM si vous n'avez pas reçu un mail de confirmation de la part de Sosh ?

AlexandreK

Re: Re : Commande téléphone

mals87 — Tue, 11 Feb 2020 19:54:12 GMT

Oui. Et je n'ai rien du tout. Et sur mon compte Sosh je n'ai aucune commande en cours

Re: Re : Commande téléphone

AlexandreK — Wed, 12 Feb 2020 15:52:19 GMT

@mals87,

Avez-vous finalisé votre commande, cela suppose peut-être que la commande n'a pas été prise en compte ?

AlexandreK