sujet Re: Re : Sim : pas de textos, ni appels, ni Internet dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Sim : pas de textos, ni appels, ni Internet

Mika93230 — Mon, 02 Mar 2020 14:32:37 GMT

Bonjour,

J'ai pu obtenir une carte SIM dans une agence. Par contre je ne peux ni faire des textos, ni appeler, ni utiliser Internet avec ma carte puce obtenue en agence. Pourriez vous résoudre ce problème svp?

Ce téléphone est mon outil de travail.

La puce ne marche pas alors que la facture est déjà arrivée. Ce n'est pas juste ni normal.

Depuis 1 semaine que ce problème dure.

Merci d'avance pour les conseils et retours .

Bonne journée.

Mickaël

Re : Sim : pas de textos, ni appels, ni Internet

PhilippeG — Tue, 03 Mar 2020 14:41:12 GMT

Bonjour @Mika93230 ,

Vous devez activer votre carte sim pour lever la restriction.Voir ici: https://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Activer-une-carte-SIM-Multi-SIM-et-une-ligne-Sosh/ta-p/12507

PhilippeG

Re: Re : Sim : pas de textos, ni appels, ni Internet

Mika93230 — Wed, 04 Mar 2020 11:30:42 GMT

@PhilippeG Merci🙂