sujet Commande non livrée dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Commande non livrée

Schm — Fri, 20 Mar 2020 22:26:48 GMT

Ma commande n'a pas pu être livrée suite à la fermeture du relais colis mon téléphone et la puce sont retournés à l'envoyeur selon le suivi de commande Chronopost.

Je ne sais pas qui contacter, je suis perdu.

Est ce que Sosh va me contacter pour me proposer une nouvelle livraison à mon domicil

Dois je me rétracter ...

Franchement c'est compliqué

Help merci bcp

Re : Commande non livrée

AlexandreK — Mon, 23 Mar 2020 16:51:55 GMT

Bonjour @Schm,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer, pourriez-vous me communiquer en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
- Référence de votre commande commençant par X...

AlexandreK