https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/Suivi-carte-sim/m-p/2470338#M26551 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>J'essaye de contacter l'assistant chat depuis deux jours.&nbsp;</P><P>La fil d'attente trop long et déconnexion en cas d'inactivité de plus de 5 min je me retrouve encore à devoir refaire une fil d'attente. Je vous envoie ce message pour savoir s'il existe une solution sans passer par l'assistance. Voici mon problème.</P><P>J'ai tenté de contacter une carte sim et je n'ai pas reçu. J'ai reçu un mail de ce type:</P><P>Bonjour,</P><P>Suite à votre commande n° X023778627 du 17 mars 2020, nous vous informons que votre colis est à votre disposition pour être retiré.Des questions ou besoin d'aide, rendez-vous sur sosh.fr pour consulter les FAQ et le forum ou contacter notre équipe de webconseillers.<BR />A bientôt.<BR />L'équipe Sosh</P><P>&nbsp;</P><P>Si j'ai bien compris je dois le récupérer à un bureau de poste. Or je n'ai ni l'adresse de ce bureau de poste ni le numéro de suivi. Merci de compréhension.</P><P>Bonne journée&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Thu, 26 Mar 2020 09:19:32 GMT Onizuchan 2020-03-26T09:19:32Z https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/Suivi-carte-sim/m-p/2470338#M26551 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>J'essaye de contacter l'assistant chat depuis deux jours.&nbsp;</P><P>La fil d'attente trop long et déconnexion en cas d'inactivité de plus de 5 min je me retrouve encore à devoir refaire une fil d'attente. Je vous envoie ce message pour savoir s'il existe une solution sans passer par l'assistance. Voici mon problème.</P><P>J'ai tenté de contacter une carte sim et je n'ai pas reçu. J'ai reçu un mail de ce type:</P><P>Bonjour,</P><P>Suite à votre commande n° X023778627 du 17 mars 2020, nous vous informons que votre colis est à votre disposition pour être retiré.Des questions ou besoin d'aide, rendez-vous sur sosh.fr pour consulter les FAQ et le forum ou contacter notre équipe de webconseillers.<BR />A bientôt.<BR />L'équipe Sosh</P><P>&nbsp;</P><P>Si j'ai bien compris je dois le récupérer à un bureau de poste. Or je n'ai ni l'adresse de ce bureau de poste ni le numéro de suivi. Merci de compréhension.</P><P>Bonne journée&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Thu, 26 Mar 2020 09:19:32 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/Suivi-carte-sim/m-p/2470338#M26551 Onizuchan 2020-03-26T09:19:32Z