sujet Re: nouveau client sosh dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

nouveau client sosh

Katy99 — Wed, 01 Apr 2020 09:31:01 GMT

Bonjour

je viens de recevoir ma carte sim , il faut que je l'active, j'ai bien contacté le numéro indiqué... on me demande le fameu code indiqué sur la facture ( que je n'ai pas encore) ..comment faire? j'ai bien vu que certains avaient le même problème mais n'ai pas vu de solutions.....pouvez vous m'aider?

Re: nouveau client sosh

Corentin_P — Wed, 01 Apr 2020 09:43:02 GMT

Bonjour @Katy99

Vous pouvez consulter cette FAQ qui vous indiquera comment activer votre carte SIM. Vous trouverez votre numéro de client à 10 chiffres dans le mail « Bienvenue chez Sosh » reçu lors de votre souscription.

Bonne journée à vous,

Corentin

Re: nouveau client sosh

Katy99 — Wed, 01 Apr 2020 10:02:52 GMT

@Corentin_P a écrit :
Bonjour @Katy99

Vous pouvez consulter cette FAQ qui vous indiquera comment activer votre carte SIM. Vous trouverez votre numéro de client à 10 chiffres dans le mail « Bienvenue chez Sosh » reçu lors de votre souscription.

Bonne journée à vous,

Corentin

Bonjour et merci donc si je comprends bien , c'est le numéro client qu'il faut mettre et non pas ce ciode à 4 chiffres!

Re: nouveau client sosh

Cath6439 — Wed, 01 Apr 2020 10:26:54 GMT

bonjour

Je suis nouvelle cliente Sosh et impossible d'activer ma carte SIM J'ai le même problème que Corentin. Je n'ai pas de code d'accès à QUATRE chiffres car pas encore de facture disponible. De plus, votre ordinateur ne reconnait même pas les numeros composés (0800100740)... Avez vous ouvert un incident?

Re: nouveau client sosh

Katy99 — Fri, 03 Apr 2020 08:08:00 GMT

Bonjour

je n'ai pas réessayé, je vais le retenter en faisant le le numéro de client.

Je n'ai pas signalé le cas en incident pour l'instant