sujet Re: CARTE SIM dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

CARTE SIM ******

pouq — Wed, 01 Apr 2020 14:07:28 GMT

Bonjour

J'ai souscrit un abonement pour mon fils le 21 mars chez sosh

Le 23 Mars j'ai un sms qui me communique le code d'accés pour suivre ma commande qui devrait arriver le 27 Mars

Lors de la souscription de l'abonnement il était précisé qu'en raison du coronavirus on remplissant les documents SEPA en ligne ainsi que les chiffres de la carte d'identité pour ne pas avoir a les envoyer par la suite

Et a ce jour j'ai toujours pas reçu la carte ....

Je ne comprend pas et je vais faire une annulation si cela perdure ...

Merci pour votre attention

[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

Re: CARTE SIM

labougeotte — Wed, 01 Apr 2020 13:52:51 GMT

Bonjour @pouq

Je suppose que vous savez que la Poste a instauré un service réduit, soit 3 jours par semaine depuis lundi et la semaine 4 jours. Les délais se sont donc automatiquement rallongés de 5 à 7 jours ouvrés.

Attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.

Re : CARTE SIM ARNAQUE

AlexandreK — Mon, 06 Apr 2020 14:39:57 GMT

Bonjour @pouq,

Votre question est-elle toujours d'actualité ?

AlexandreK

Re: CARTE SIM ******

AGL1 — Mon, 06 Apr 2020 15:05:17 GMT

@pouq a écrit :
Bonjour
J'ai souscrit un abonement pour mon fils le 21 mars chez sosh
Le 23 Mars j'ai un sms qui me communique le code d'accés pour suivre ma commande qui devrait arriver le 27 Mars
Lors de la souscription de l'abonnement il était précisé qu'en raison du coronavirus on remplissant les documents SEPA en ligne ainsi que les chiffres de la carte d'identité pour ne pas avoir a les envoyer par la suite
Et a ce jour j'ai toujours pas reçu la carte ....
Je ne comprend pas et je vais faire une annulation si cela perdure ...
Merci pour votre attention

[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

Bonjour, étant donné que nombre d'arnaqueurs se manifestent en ce moment et que vous avez donné des informations confidentielles en ligne (RIB et n° CNI), vérifiez auprès de votre banque que votre mandat SEPA est bien á destination de sosh. Si ce n'est pas le cas, faites opposition. Et recommencez, mais ne donnez les informations qu'à un site sécurisé que vous avez contacté vous même, pas en réponse à un mail ou un SMS que vous avez reçu