sujet Re : probleme Activation carte sim dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

probleme Activation carte sim

Anais23 — Fri, 03 Apr 2020 12:24:14 GMT

Bonjour J'ai souscrit une Ligne pour ma tante recement mais malheureusement j'ai introduit une mauvaise adresse mail ce qui fait qu'elle n'a pas recu le mail avec son numero et ne peut donc activer ca puce telephonique quelle serai la solution j'ai creer le mail pensant que les mails serait arriver mais non.

Re : probleme Activation carte sim

AlexandreK — Wed, 08 Apr 2020 14:16:28 GMT

Bonjour @Anais23,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:

- Nom et prénom du titulaire de la ligne

- Adresse postale
- Référence commande commençant par X....
- L' adresse mail de votre tante

AlexandreK

Re: Re : probleme Activation carte sim

Mary751 — Wed, 08 Apr 2020 16:10:09 GMT

@ Alexandre,`

Je m permets de vous contacter sur ce post car impossible de répondre à votre message privé relatif à mon problème d'activation de carte (en fait, Sosh a inversé ma carte SIM avec un autre client, et je n'arrive pas à trouver de solution à ce problème depuis le 3 avril), car j'ai un message qui me dit que j'ai atteint le nombre maximum de messages privés, alors que je n'en ai jamais envoyé.

Comment faire pour vous contacter?

Re: Re : probleme Activation carte sim

Mary751 — Wed, 08 Apr 2020 16:14:19 GMT

@ Alexandre

Ne tenez pas compte de mon dernier message, j'ai enfin réussi à vous envoyer mon message privé après une dizaine de tentatives.