Retrouver ma box

PFM2020 — Tue, 12 May 2020 11:20:59 GMT

Bonjour,

J'ai souscrit un abonnement en mars dernier et la box est arrivée dans un point relais, dans lequel je n'ai pu me rendre à cause du confinement. La box est repartie. Comment faire pour se relivrer ?

Je n'arrive à joindre personne chez Sosh.

Merci de votre aide,

Re: Retrouver ma box

stephrem — Tue, 12 May 2020 11:33:22 GMT

Bonjour @PFM2020

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

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