Commande iPhone neuf

Sabrina30126 — Sat, 13 Jun 2020 15:28:50 GMT

J’ai commander un iPhone SE neuf , et à la place j ai reçu un téléphone à touche usagé des années 2000.. « sélect Line » juste ça dans le carton Chronopost !!!

! je suis en colère !!!

j ai eu le chat mon dossier est « en court « mais personne ne me rassure je ne reçois pas de mail, ni d’appel et sur le site ma commande est reçu et terminée ... c est quand même une somme pour moi j avais besoin de ce téléphones ... j avoue être un peu désemparé

Re : Commande iPhone neuf

AlexandreK — Wed, 17 Jun 2020 13:55:53 GMT

Bonjour @Sabrina30126

Je serais ravi de vous apporter mon aide, en effet je comprends tout à fait votre mécontentement . Pour consulter votre dossier et vous informer, pourriez-vous me communiquer en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

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Re : Commande iPhone neuf