sujet Re : Commande égaré par sosh dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Commande égaré par sosh

Saezsy — Mon, 29 Jun 2020 12:13:24 GMT

Commande effectuée mail de validation confirmation de paiement mais ce jour pas de suivie de commande et sosh me répond sur tchat que ma commande n existe pas alors que j ai mail de validation et autorisation de paiement réalisé comment je fais pour récupérer ma commande Svp

Re : Commande égaré par sosh

SaïdaB — Tue, 30 Jun 2020 07:36:16 GMT

Bonjour @Saezsy

Vous avez du recevoir un email intitulé « Bienvenue chez Sosh » sur votre boite mail qui fait apparaître votre numéro d’appel et votre numéro client et vous invitant à contacter le 740 afin d’activer la ligne , vérifiez également votre boite "indésirables" ou SPAM.

De manière à pouvoir traiter votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client ainsi que le numéro de la commande concernée X0

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,

Saida.

Re: Re : Commande égaré par sosh

Saezsy — Tue, 30 Jun 2020 09:29:11 GMT

Bjr je ne sais pas comment je fais pour vous envoyer un message privé ici

Re: Re : Commande égaré par sosh

labougeotte — Tue, 30 Jun 2020 10:50:10 GMT

Bonjour @Saezsy

Il faut cliquer sur le lien en bleu.

Re: Re : Commande égaré par sosh

Saezsy — Tue, 30 Jun 2020 11:32:33 GMT

OUI MERCI

Re: Re : Commande égaré par sosh

Saezsy — Tue, 30 Jun 2020 11:33:14 GMT

FAIT