https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/Box-non-livr%C3%A9e/m-p/2504501#M27843 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai soucrit l'offre box internet sosh mi-juin et d'après le suivi de commande, la box a été expédiée le 16/06.</P><P>&nbsp;</P><P>Sur le site du transporteur Chronopost, plus aucune mise à jour depuis le 16/06. Je les ai contacté et au bout de 40 minutes, leur seule réponse est qu'il faut que je contacte Sosh car c'est à l'expéditeur de faire une réclamation au transporteur.</P><P>&nbsp;</P><P>Nous sommes le 02/07 et je n'ai toujours rien reçu. Donc pas d'internet à la maison.</P><P>&nbsp;</P><P>Est-ce qu'un conseiller peut rapidement regarder où se trouve la box, ou au pire en expédier une nouvelle rapidement ?</P><P>&nbsp;</P><P>J'espère que je ne serai pas facturé tant que je n'aurai pas eu la box.</P><P>&nbsp;</P><P>Merci d'avance</P> Thu, 02 Jul 2020 21:18:32 GMT dlamouroux 2020-07-02T21:18:32Z https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/Box-non-livr%C3%A9e/m-p/2504501#M27843 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai soucrit l'offre box internet sosh mi-juin et d'après le suivi de commande, la box a été expédiée le 16/06.</P><P>&nbsp;</P><P>Sur le site du transporteur Chronopost, plus aucune mise à jour depuis le 16/06. Je les ai contacté et au bout de 40 minutes, leur seule réponse est qu'il faut que je contacte Sosh car c'est à l'expéditeur de faire une réclamation au transporteur.</P><P>&nbsp;</P><P>Nous sommes le 02/07 et je n'ai toujours rien reçu. Donc pas d'internet à la maison.</P><P>&nbsp;</P><P>Est-ce qu'un conseiller peut rapidement regarder où se trouve la box, ou au pire en expédier une nouvelle rapidement ?</P><P>&nbsp;</P><P>J'espère que je ne serai pas facturé tant que je n'aurai pas eu la box.</P><P>&nbsp;</P><P>Merci d'avance</P> Thu, 02 Jul 2020 21:18:32 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/Box-non-livr%C3%A9e/m-p/2504501#M27843 dlamouroux 2020-07-02T21:18:32Z