https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/Nouveau-clients-et-Nouvelle-Carte-SIM/m-p/2211981#M2822 <P>Bonjour #MattH , &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; Je comprends ce que vous m'avez dis, dans ce cas pour avoir un abonnement sans téléphone portable il faut déposer un chèque de garantie ? &nbsp;Merci pour les informations <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_avec_des_yeux_rieurs:">😊</span> &nbsp; . &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Cordialement,&nbsp;</P> Fri, 09 Mar 2018 16:04:51 GMT Myhmi 2018-03-09T16:04:51Z https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/Nouveau-clients-et-Nouvelle-Carte-SIM/m-p/2211209#M2750 <P>Bonjour à tous , &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; Je suis une nouvelle clientèle. J'ai commandé une nouvelle carte SIM avec un nouveau numéro, dans lequel j'ai payé les frais pour la carte SIM ( Ce qui est tout à fait normal) . En outre, Je reçois un mail demandant de leur renvoyer les papiers suivants : RIB, pièce d'identité, facture d'eau ou lumière, mandat SEPA . &nbsp;Je renvoie les documents pour poursuivre la commande. Il s'avère que je reçois un autre mail de sosh, me demandant de leur envoyer : un RIB, document établissants le lien de parenté entre les 2 personnes, titulaire et hébergeur (livret de famille ) ou sinon de leur <STRONG>envoyer un chèque de dépôt de garantie de 265€ à l'ordre d'Orange</STRONG>. &nbsp;Je ne comprends pas pourquoi , <STRONG>je dois envoyer un chèque de garantie pour une simple commande d'un forfait mobile contenant une Nouvelle carte SIM ??? &nbsp; &nbsp;</STRONG></P> Wed, 07 Mar 2018 21:19:46 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/Nouveau-clients-et-Nouvelle-Carte-SIM/m-p/2211209#M2750 Myhmi 2018-03-07T21:19:46Z https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/Nouveau-clients-et-Nouvelle-Carte-SIM/m-p/2211858#M2820 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/811965">@Myhmi</a></P><P>Dans certains cas, ce dépot de garantie est contractuellement exigé. Vous pouvez retrouver l'ensemble de ces cas sur la page 59 de <A href="https://boutique.orange.fr/doc/contrat3392.pdf?_ga=2.50869929.1872180646.1520595602-824694812.1504177674" target="_blank">notre guide tarifaire</A>. <BR />Je reste à votre écoute si vous avez besoin de précision.</P><P>MattH</P> Fri, 09 Mar 2018 11:42:06 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/Nouveau-clients-et-Nouvelle-Carte-SIM/m-p/2211858#M2820 Matt_H 2018-03-09T11:42:06Z https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/Nouveau-clients-et-Nouvelle-Carte-SIM/m-p/2211981#M2822 <P>Bonjour #MattH , &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; Je comprends ce que vous m'avez dis, dans ce cas pour avoir un abonnement sans téléphone portable il faut déposer un chèque de garantie ? &nbsp;Merci pour les informations <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_avec_des_yeux_rieurs:">😊</span> &nbsp; . &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Cordialement,&nbsp;</P> Fri, 09 Mar 2018 16:04:51 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Livraison-ma-carte-SIM-mes/Nouveau-clients-et-Nouvelle-Carte-SIM/m-p/2211981#M2822 Myhmi 2018-03-09T16:04:51Z