sujet Re : Sim non recue dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Sim non recue

MickaelPommier — Thu, 10 Sep 2020 20:54:57 GMT

Bonjour,

J ai souscrit à l offre mobile 40Go avec portablite du numero

Le suivi de colis de ma carte sim m indique que le courrier est distribué en boîte à lettre, or je n ai rien reçu.

Que faire ?

Merci de votre réponse

Re : Sim non recue

AlexandreK — Sat, 12 Sep 2020 12:44:32 GMT

Bonjour @MickaelPommier,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:

- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale
- Votre référence commande commençant par X...

AlexandreK

Re: Re : Sim non recue

MickaelPommier — Sat, 12 Sep 2020 18:25:38 GMT

Bonsoir,

J ai eu le chat de sosh, et normalement ils vont me renvoyer une nouvelle sim d ici quelques jours. Je reviens vers vous en cas de soucis.

Merci quand même,

Cordialement

Re: Re : Sim non recue

SaïdaB — Mon, 14 Sep 2020 08:12:53 GMT

Bonjour @MickaelPommier

Merci pour votre retour.

En espérant qu'une issue favorable puisse vous être donné dans les meilleurs délais, je vous souhaite une bonne journée.

Saida.