sujet Re: Retour box dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Retour box

BLOT-Maud — Wed, 02 Dec 2020 10:39:18 GMT

Bonjour,

J'ai reçu un boitier sosh alors que j'ai annuler mon abonnement le lendemain de mon inscription.

A qui dois-je m'adresser pour avoir un bon de retour ?

Cordialement,

Maud BLOT

stephrem85 — Wed, 02 Dec 2020 10:48:45 GMT

vous auriez dû refuser le colis.
En cas de rétractation le renvoi du matériel est à votre charge.

BLOT-Maud — Wed, 02 Dec 2020 11:23:17 GMT

Merci pour votre réponse, mais je ne souhaite pas payer un retour pour une box que je n'ai pas souhaité.

Je n'arrive pas à trouver le chat, comment puis-je contacter une pesonne de chez sosh ?

stephrem85 — Wed, 02 Dec 2020 16:05:05 GMT

Si vous n'avez pas ouvert le colis retournez le à la poste en le refusant.

Cela ne vous coûtera rien.

Sinon sosh ne vous fournira pas de bon retour.