sujet Re: Pas moi mais lui dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Pas moi mais lui

Karo57 — Wed, 14 Mar 2018 13:13:42 GMT

Bonjour,

Pour des raisons finances nous avons voulu "passer chez sosh" sur les conseils d'orange 🤔🤔 et bien voilà depuis le 6 mars rien de rien, l'offre qui est pour mobile et fixe aujourd'hui est annulée purement et simplement et pourtant un dénommé Fulbert après plus 30 minutes de tchat m'indiqué que tout sera en place le 26 mars, samedi je reçois un courrier de chez orange me demandant la restitution du matériel , le garçon il a fait quoi avec ses réponses dans les cases......en attendant ce jour plus personnes pour me répondre, donc moi je vais annuler le prélèvement .... cherchez l'erreur ...... Je suis vraiment écoeuré par cette façon de faire ....en attendant qui n'à plus de fixe et internet , ma femme travaille pour ses rdv avec internet et avouez pour côté pratique l'ordinateur en Bluetooth pas évident. .......

Re: Pas moi mais lui

xphome — Wed, 14 Mar 2018 14:16:47 GMT

@Karo57 moi je vois pas où il y a problème là dedans ... vous le vouliez pour hier ?

Re: Pas moi mais lui

Karo57 — Thu, 15 Mar 2018 09:00:13 GMT

Bonjour,
Pour hier? Ah non bien avant .
Trêve de plaisanterie, suivre l'état de votre commande et constater que la résiliation de la box a été faite sans en avoir fait la demande et que le forfait de 44€ à déjà été prélevé, il n'y a pas de problème évidemment. .....

Re: Pas moi mais lui

FatimaB — Fri, 16 Mar 2018 08:44:08 GMT

Bonjour @Karo57,

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à m'envoyer en Message Privé vos :

- Nom, prénom,

- Numéro de ligne, numéro de client,

- Adresse postale.

Fatima

Re: Pas moi mais lui

Karo57 — Mon, 19 Mar 2018 09:31:51 GMT

Bonjour,

J'ai donné je ne sais combien de fois mes coordonnées, pour lire qu'il faut que j'attende le 26 mars prochain le basculement 🤔 comment faire basculer si vous ne voulez pas prendre le code RIO ? J'ai bon expliquer pourquoi il vous faut ce code rien à faire, toujours la même réponse attendez le 26 mars....ah oui je veux bien sachant que orange m'à demandé le retour du matériel. ..... comment pouvez-vous faire une synchronisation sans matériel. ....extraterrestre sosh? Je ne savais pas 😂😂

Ce jour je retourne chez orange.......mais n'ayant pas profiter de l'offre mobile + internet pour 44 €, j'ai l'espoir que sosh me fasse une réduction de 25 € puisque je garde le forfait mobile à 19,90€.

Vraiment "de passer chez sosh" n'est pas une bonne chose car chacun en fait à sa sauce et surtout quand je vois écrit par un dénommé "alex", bien alors que voulez vous de plus si c'est OK et il il coupe le tchat 🙄

Bref je souhaite que le service commercial prenne ma demande en considération pour effectuer le remboursement rapidement.

Belle journée Madame