sujet Activation eSIM au lieu de SIM dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Activation eSIM au lieu de SIM

Antony314 — Thu, 28 Jan 2021 09:06:16 GMT

Bonjour à tous !

Il y'a deux jours j'ai souscrit une offre SOSH avec portabilite du numéro.
J'ai payé 10euro pour recevoir ma carte SIM (on m'a même demandé le format de celle-ci au moment de la commande).

Aujourd'hui surprise, je reçois un numéro d'activation de ma eSIM et mail d'Orange m'invitant à l'activer.

Ma question est : Vais-je recevoir ma carte SIM Sosh ou bien est-ce que je dois garder une eSIM ?
Ce format digital ne m'arrange pas, si je change de téléphone par exemple j'aimerai simplement mettre ma nouvelle SIM dans mon nouveau téléphone ...

merci à ceux qui pourront me répondre

Re : Activation eSIM au lieu de SIM

AlexandreK — Fri, 29 Jan 2021 11:06:06 GMT

Bonjour @Antony314,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour pouvoir consulter votre dossier et vous informer, pourriez vous me communiquer depuis le lien ci-dessous les informations suivantes :

- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale
- Référence commande commençant par X...

https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/216048

AlexandreK

Re: Re : Activation eSIM au lieu de SIM

Antony314 — Fri, 29 Jan 2021 11:16:24 GMT

Bonjour,

Votre lien m'amène sur une page blanche ...

Auriez-vous une adresse mail à me communiquer pour que je vous envoie tout cela ?

merci