sujet Commande en cours de préparation pas d’évolution dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Commande en cours de préparation pas d’évolution

Assiaa — Tue, 16 Feb 2021 18:00:06 GMT

Bonjour j'ai passé une commande depuis le 13 février, mais depuis c'est écrit en cours de validation / en cours de préparation alors que je suis censé le recevoir le 17 février j'ai pas l'impression que ça a été expédié puisque le suivi n'a pas évolué. J'ai déjà discuté plusieurs fois via le tchat on me dit que qu'ils sont en attentes de mes documents hors que j'les ai envoyé via formulaire et courrier. Merci de m'aider

Re : Commande en cours de préparation pas d’évolution

Nancy_M — Wed, 17 Feb 2021 10:46:50 GMT

Bonjour @Assiaa,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre commande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile ainsi que le numéro de la commande), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1344318

Bonne journée
Nancy

Re: Re : Commande en cours de préparation pas d’évolution

Assiaa — Wed, 17 Feb 2021 10:50:12 GMT

Désolé Nancy le lien ne marche pas quand je clique dessus

@Nancy_M a écrit :
Bonjour @Assiaa,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre commande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile ainsi que le numéro de la commande), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1344318

Bonne journée
Nancy