sujet Nouveau client, pas de numéro de commande, pas de SMS de confirmation dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Nouveau client, pas de numéro de commande, pas de SMS de confirmation

Darknain — Sun, 02 May 2021 14:52:16 GMT

Bonjour,

J'ai souscris à une offre boîte sosh (internet + tv) au téléphone, j'ai reçu un premier mail avec la commande que j'ai accepté puis j'ai reçu un second mail de confirmation de l'enregistrement de votre commande. Cependant, je n'ai aucun numéro de suivi, je n'ai également pas reçu de SMS. Je n'ai pas reçu de choses en lien avec l'intervention du technicien pour la fibre, j'ai aucun moyen d'entrer en contact avec sosh.

Merci.

Cordialement.

Re: Nouveau client, pas de numéro de commande, pas de SMS de confirmation

stephrem85 — Sun, 02 May 2021 17:07:25 GMT

Bonjour @Darknain

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

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ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

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