sujet Re: Re : activation multisim impossible dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

activation multisim impossible

MAGNUM1956 — Mon, 24 May 2021 07:57:52 GMT

Bonjour,

Reçu multisim, "services activés", tout essayé pour activer, 740, espace client etc ... rien n'y fait impossible d'activer !

Re : activation multisim impossible

RudyN — Tue, 25 May 2021 13:43:00 GMT

Bonjour @MAGNUM1956

Je suis désolé pour la gêne occasionnée, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, adresse et les 13 indiqués sur la carte SIM) en message privé en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/217178

RudyN

Re: Re : activation multisim impossible

MAGNUM1956 — Tue, 25 May 2021 19:02:16 GMT

@RudyN a écrit :
Bonjour @MAGNUM1956

Je suis désolé pour la gêne occasionnée, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, adresse et les 13 indiqués sur la carte SIM) en message privé en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/217178

RudyN

Désolé pour le dérangement ...

A force de réessayer tous les modes d'activation, j'ai réussi à activer en composant le 740 hier, presque par hasard et de guerre las ! !

Mais bon, c'est assez désolalnt et perturbant le cheminement à faire pour en arriver là, il suffirait juste d'être plus précis dans les notices jointes à la multisim et envoyer des notifications plus précises, avec des dates sérieuse, et un message disant, "çà y est, vous pouvez activer votre SIM", mais un sérieux cette fois !

Enfin soit, çà fonctionne depuis hier après midi.

Merci de votre aide.

Cdlt

Magnum1956

Re: Re : activation multisim impossible

Thierry-G — Wed, 26 May 2021 12:47:46 GMT

Bonjour @MAGNUM1956,

Je suis désolé pour ces désagréments et je suis ravi que vous ayez réussi à activer votre carte Sim .

Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée

Thierry-G

Re: Re : activation multisim impossible

MAGNUM1956 — Wed, 26 May 2021 15:35:03 GMT

Merci 😉👍