sujet Re: Impossible d'activer ma SIM SOSH dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Impossible d'activer ma SIM SOSH

RIVAT — Sat, 14 Aug 2021 13:54:16 GMT

Bonjour.

Je suis client chez un autre opérateur et je viens de changer pour Sosh avec une portabilité prévue pour le 23/08/21.
Sosh m'a transmis un numéro temporaire mais je ne compte pas m'en servir jusqu'à la portabilité.

J'ai inséré ma carte Sim Sosh, j'ai fait le 0000 mais je n'arrive pas à activer ma carte.
Voilà mon message d'erreur : Votre carte SIM n'a pas pu être activée.

Nous sommes désolés, nous rencontrons des problèmes pour activer votre carte SIM.

Dois je attendre le 23/08/21 pour l'activer s'il vous plait ?

Pouvez vous m'aider s'il vous plait ?

Merci d'avance pour votre réponse.

Cordialement.

Re: Impossible d'activer ma SIM SOSH

Christian_b — Wed, 18 Aug 2021 15:34:51 GMT

Bonjour @RIVAT

Il faut que tu insères ta Sim et que tu l'actives en composant le 0800 100 740.

Re: Impossible d'activer ma SIM SOSH

RIVAT — Wed, 18 Aug 2021 17:18:17 GMT

Bonsoir et merci pour votre réponse.
J'avais essayé cette solution mais ça ne fonctionnait pas car j'ai choisi un forfait bloqué.

Je n'avais pas bien lu le petit dépliant.
Donc je n'ai pas besoin d'activer ma carte.

Le probleme est donc résolu.

Bonne soirée.
Cordiaement.