sujet Activation esim dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Activation esim

emmajm91 — Wed, 01 Sep 2021 02:11:56 GMT

Bonjour, scanner le QR code ne fonctionne pas, et ayant reçu le code d'activation comment activer ma eSIM.Et service client injoignable. merci à vous pour votre aide.

Re: Activation esim

emmajm91 — Wed, 01 Sep 2021 07:06:29 GMT

Bonjour, maintenant on me dit que le code confidentiel est expiré. Merci de nous aider à activer la eSim. Et je n'ai toujours eu personne par téléphone.

Re: Activation esim

G_remy — Wed, 01 Sep 2021 08:13:20 GMT

Bonjour @emmajm91,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile, adresse email de contact et un n° de contact qui permet la réception de sms), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jérémy