sujet Pb de réception de carte SIM dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Pb de réception de carte SIM

Parigo49 — Thu, 16 Sep 2021 11:27:54 GMT

Bonjour, je vous sollicite car je suis un nouveau client sosh. J ai effectué ma demande de portabilité de numéro qui est effective depuis le 07/09. suite à une erreur d adresse de livraison la carte SIM est retournée au destinataire. J ai donc effectué une seconde demande de carte SIM via un conseiller en e-chat or l adresse de destination ne correspondait pas à l adresse demandée. J ai eu contact avec un conseiller qui m'a juste donné l information que ma carte a été livrée depuis le 08/09. Suite à diverses relances auprès du conseiller je n ai pas de nouvelles. Que dois je faire pour pouvoir faire évoluer ma situation?
merci d avance.

Re: Pb de réception de carte SIM

Johann 67 — Thu, 16 Sep 2021 14:58:50 GMT

Salut @Parigo49

Si une boutique orange se trouve proche de chez toi

rend leur une visite .

Re: Pb de réception de carte SIM

Parigo49 — Thu, 16 Sep 2021 16:34:10 GMT

Oui c est mon dernier espoir. J espère qu ils pourront faire quelque chose.

Re: Pb de réception de carte SIM

Johann 67 — Sat, 18 Sep 2021 05:28:32 GMT

@Parigo49

Qui ne tente rien n'a rien

Bon weeekkk