sujet Re: Problème installation box TV dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Problème installation box TV

Rp6 — Fri, 24 Sep 2021 14:49:58 GMT

Bonjour

Je viens de recevoir la box fibre et celle pour la télévision.

Internet et le téléphone fonctionnent, en revanche impossible d'installer le décodeur TV.

L'erreur affiché est S91-04: en faisant des recherches sur le site Orange la seule solution

est de débrancher et redémarrer, ce qui est sans effet.

Si quelq'un avait la sympathie de me guider vers d'autres pistes, je suis preneur, avec gratitude.

Bien cordialement,

Rp6

tom42 — Fri, 24 Sep 2021 18:32:12 GMT

Bonjour @Rp6

Rp6 — Mon, 27 Sep 2021 05:12:37 GMT

Bonjour Tom42

Merci de votre aide; C'est effectivement la solution qui m'a été proposée

par le services client.

Bien à vous,

Rp6