sujet Re : Aucun service eSim iPhone 13 dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Aucun service eSim iPhone 13

Maxiime22 — Fri, 08 Oct 2021 14:10:59 GMT

Bonjour,

j'ai voulu passer de carte sim à l'eSim donc j'ai installé le profil du forfait sur mon iPhone 13 sauf que j'ai aucun service et cela m'embête un peu car je n'ai plus la carte sim physique 😬

Re: Aucun service eSim iPhone 13

stephrem85 — Sun, 10 Oct 2021 12:36:25 GMT

Bonjour @Maxiime22

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re : Aucun service eSim iPhone 13

JustineT — Mon, 11 Oct 2021 06:18:14 GMT

Bonjour @Maxiime22

Avez-vous pu retrouver vos services?

JustineT