sujet Sim invalide dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Sim invalide

jbpolito75 — Tue, 09 Nov 2021 11:16:10 GMT

Bonjour,

J'ai activé ma nouvelle carte sim il y a plus d'une semaine, et lorsque j'allume mon téléphone il est indiqué "carte sim invalide". Je suis aller chez différents réparateurs et ils me disent que le problème vient de la carte sim. Je ne sais pas comment je peux régler le problème ...

Re: Sim invalide

chantoine — Tue, 09 Nov 2021 11:31:42 GMT

Bonjour,

L'avez vous testée dans un autre mobile ?

Re: Sim invalide

jbpolito75 — Sun, 14 Nov 2021 09:30:34 GMT

oui elle ne fonctionne pas non plus...

Re: Sim invalide

JustineT — Mon, 15 Nov 2021 08:57:58 GMT

Bonjour @jbpolito75

Si votre SIM est défectueuse, vous pouvez la renouveler directement en boutique Orange, munit de votre pièce d'identité, ou depuis votre espace client > gérer et dépanner > changer de SIM > SIM défectueuse
Ce renouvellement est gratuit.

JustineT