sujet Re: Pièces justificatives non validées dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Pièces justificatives non validées

Erwan7777 — Tue, 20 Mar 2018 07:03:07 GMT

J'ai souscrit à l'offre mobile sosh. J'ai reçu un mail le 13/03 me demandant de fournir des pièces justificatives. Ces pièces ont été envoyées par courrier le 14/03. Depuis cette date, aucune nouvelle de mon dossier. Impossible de savoir ou en est mon dossier car sosh ne permet pas de rentrer en contact avec un conseiller. Merci pour votre aide.

Re: Pièces justificatives non validées

Ness nks — Tue, 20 Mar 2018 07:34:09 GMT

J'ai effectuer une commande le même jours que toi jai commander un téléphone plus un forfait.
Comme toi jai envoyer une lettre suivit avec les documents nécessaire depuis jai aucune nouvelles de ma commande.
J'aurais su je me serais abstenu ...

Re : Pièces justificatives non validées

Martin_G — Wed, 21 Mar 2018 12:15:09 GMT

Bonjour @Erwan7777 ,

Pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ?

Martin_G

Re: Pièces justificatives non validées

Nizniz nani — Wed, 21 Mar 2018 13:04:52 GMT

Je suis dans la meme situation. De plus j'ai demander un nouveau numero et je suis bloqué ...

Re: Pièces justificatives non validées

Rizo — Fri, 23 Mar 2018 07:44:14 GMT

Bonjour @Nizniz nani ,

Afin de traiter votre demande, merci de me communiquer le no de votre commande qui commence par X01, votre nom et prénom ainsi que votre adresse exacte en message privé.

Rizo