sujet Re : Problème livraison chronopost dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

probleme livraison chronopost

Indochine971 — Tue, 04 Oct 2022 07:39:24 GMT

Bonjour,

J'ai commandé un iphone 14 pro sur le site SOSH en fin de semaine dernière

La livraison était prévue samedi mais depuis cette date le colis semble être bloqué au dépôt avec une date de livraison qui était prévue hier.

J'ai pris contact avec Chronopost qui me dit que c'est bizarre......le colis a peut être malheureusement disparu......peut être pas pour tout le monde

Quelle solution me proposez vous ?

Cordialement

Re : probleme livraison chronopost

JulienB_ — Thu, 06 Oct 2022 16:17:39 GMT

Bonjour @Indochine971,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne fin de journée

Julien

Re : Problème livraison chronopost

Jessica_H — Fri, 07 Oct 2022 13:46:49 GMT

Bonjour @Indochine971 ,

Je vous remercie pour les informations communiquées en message privé.

Je suis navrée de la situation.

Une demande a été transmise par notre service "vente à distance" le 4 octobre, mes collègues reviendront rapidement vers vous.

Jessica

Re: Re : Problème livraison chronopost

Indochine971 — Mon, 10 Oct 2022 10:13:30 GMT

Bonjour

Pouvez vous me dire quel va être le délai?

Cordialement