sujet Re: Précommande iPhone 14 pro dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Précommande iPhone 14 pro

Bordi — Sat, 03 Dec 2022 12:32:41 GMT

Bonjour,

j’ai passé une commande d’un iPhone 14 pro le 30 novembre qui était en stock et sur le suivi il était indiqué livré le 02/12/22 sauf qu’il est toujours en cours de préparation,comment ça se fait,svp?

merci d’avance

Re: Précommande iPhone 14 pro

stephrem85 — Sat, 03 Dec 2022 13:09:40 GMT

Bonjour @Bordi

parfois le suivi ne se met pas à jour en temps réel.

Et normalement c’est livraison sous 5 jours ouvrés.

Re: Précommande iPhone 14 pro

Bordi — Sat, 03 Dec 2022 13:47:08 GMT

Merci de ta réponse @stephrem85 mais c’est que j’ai choisi livraison en point relais du coup si je n’ai pas le numéro de suivi je ne sais pas quand il sera dispo au point relais.

Re: Précommande iPhone 14 pro

stephrem85 — Sat, 03 Dec 2022 14:39:23 GMT

Le suivi va sûrement se mette à jour d'ici lundi.

Re: Précommande iPhone 14 pro

Bordi — Sun, 04 Dec 2022 06:50:21 GMT

@stephrem85 comment contacter une personne sur ce forum qui travail chez sosh/orange pour qu’elle se renseigne sur ma commande,stp?

Re: Précommande iPhone 14 pro

stephrem85 — Sun, 04 Dec 2022 10:49:35 GMT

Il faut attendre qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge ta demande.

Re: Précommande iPhone 14 pro

Bordi — Mon, 05 Dec 2022 06:17:40 GMT

Je suis dans la bonne rubrique @stephrem85 pour qu’un conseiller passe par là,stp?

Re: Précommande iPhone 14 pro

stephrem85 — Mon, 05 Dec 2022 08:20:32 GMT

Oui.

Re: Précommande iPhone 14 pro

Matt_H — Mon, 05 Dec 2022 14:19:34 GMT

Bonjour @Bordi

Je vous remercie de nous avoir sollicité sur ce forum et je vous y souhaite la bienvenue.

Afin de pouvoir consulter votre dossier et l'état de votre commande, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro de commande et adresse postale en privé ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée.

Matthieu.