sujet Re: Re : Modification d'adresse de livraison dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Modification d'adresse de livraison

Simon.G — Tue, 20 Mar 2018 15:18:06 GMT

Bonjour,

Je souhaiterai mettre à jour mon adresse de livraison de ma nouvelle carte SIM mais ne trouve pas comment faire via "espace client > suivi de commande".

La commande est en cours de préparation et la SIM n'a pas encore été envoyée.

Pourriez-vous m'indiquer la marche à suivre s'il vous plaît ?

Je vous remercie,

Simon G.

Re : Modification d'adresse de livraison

Franck_ — Thu, 22 Mar 2018 11:31:35 GMT

Bonjour @Simon.G ,

Vous pouvez mettre à jour vos coordonnées directement depuis votre espace client.

Franck_

Re: Re : Modification d'adresse de livraison

Simon.G — Thu, 22 Mar 2018 16:46:43 GMT

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

La SIM est déjà partie, mais l'information est bonne à prendre quand même.

Simon

Re: Re : Modification d'adresse de livraison

Franck_ — Thu, 22 Mar 2018 17:13:52 GMT

@Simon.G

Je vous en prie.

Franck_

Re: Modification d'adresse de livraison

Brams78310 — Fri, 06 Sep 2019 16:40:20 GMT

Bonjour j ai récemment commandé la box sosh mais mon nom ne figure pas sur la boîte aux lettres.

Il y a qques jours, j ai modifié mes données personnelles pour préciser que j etais hébergé chez quelqu'un mais je ne sais pas si les modifications vont être pris en compte pour l'envoi de mon contrat et du mandat sepa que je dois retourner "signé".

De plus j ai demandé, l'intervention d'un technicien pour l'installation de la fibre mais il y a déjà la fibre dans mon studio donc j aimerai savoir si c'est nécessaire de faire intervenir un technicien ?

Merci d'avance pour votre retour.

Cordialement

Ibrahima Diallo

Re: Modification d'adresse de livraison

Matthieu_R — Mon, 09 Sep 2019 06:24:35 GMT

Bonjour @Brams78310 et merci d'avoir choisi Sosh pour votre accès internet.

Afin de prendre en charge votre demande pouvez-vous me communiquer en message privé :

votre nom et prénom
votre adresse postale
votre date de naissance
votre numéro de ligne fixe ou numéro de commande

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Matthieu