sujet Re : SMS suivi de commande non reçu dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

SMS suivi de commande non reçu

Annotte — Fri, 16 Mar 2018 10:10:56 GMT

Bonjour,

J'ai souscrit un contrat fibre optique. Je n'ai pas été informée de la livraison du matériel qui a été retourné à l'expéditeur. J'en ai informé le technicien lors de la prise de RV pour la fibre qui m'a dit avoir lui le matériel.

Ca ne fonctionne pas avec sa box,et il manque un boitier pour brancher la fibre. Je suis relancée par SMS infi SOSH pour installer un matériel que je n'ai pas pour validation. ???

Merci de votre aide

Annotte

Re : SMS suivi de commande non reçu

Rizo — Fri, 23 Mar 2018 08:34:45 GMT

Bonjour @Annotte ,

Depuis le 16/03 avez-vous obtenu les réponses à vos questions?

Rizo

Re: Re : SMS suivi de commande non reçu

Annotte — Fri, 23 Mar 2018 11:33:25 GMT

Bonjour,

Non, aucune réponse

Anne

Re: Re : SMS suivi de commande non reçu

Rizo — Fri, 23 Mar 2018 11:37:52 GMT

Merci de me communiquer votre nom et prénom ainsi que votre numéro de mobile en message privé.

Rizo