sujet Re: Paiement mobile en 12 fois impossible. dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Paiement mobile en 12 fois impossible.

JuliusPop — Wed, 15 Mar 2023 10:48:13 GMT

Bonjour,

Je suis client Sosh et je voudrais changer de mobile (je garde mon forfait).

https://shop.sosh.fr/mobile/samsung-galaxy-a04s-noir-32go

Ces derniers jours, j'ai regardé ce mobile qui m’intéresse et j'ai fait une simulation jusqu'au moyen de paiement et il y avait l'option paiement en 12 fois par Orange Lease.

Depuis deux jours, je vais pour acheter ce mobile mais le paiement en 12 fois n'est plus proposé (seulement le paiement en 4 fois).

Le paiement en 12 fois a été supprimé récemment ?

Merci de vos réponse, cordialement.

Re: Paiement mobile en 12 fois impossible.

labougeotte — Wed, 15 Mar 2023 12:04:09 GMT

Bonjour @JuliusPop

Selon ce document, le paiement en 12 x est encore possible.

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-mobile_ann_3231.pdf

Mais vérification faite sur des téléphones d'un montant plus élevé, le 12 x n'est pas proposé. Idem sur Orange.

Re: Paiement mobile en 12 fois impossible.

JuliusPop — Wed, 15 Mar 2023 12:22:48 GMT

Merci pour votre réponse.

Le paiement en 12 fois est encore possible mais n'est plus disponible lors de mes dernières tentatives d'achats.

Je vais contacter le service client.

Merci encore.