sujet Re: Mise en demeure dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Mise en demeure

Dim148 — Mon, 04 Dec 2023 05:15:45 GMT

Bonjour, j’ai résilié l’offre tv quelques jours après sa souscription. Je n'ai pas récupéré le décodeur au point relais et le colis a donc été automatiquement retourné à orange. J’ai reçu un mail de mise en demeure pour non restitution du matériel. Pouvez-vous rectifier l’erreur ?

Merci

Cordialement

Re: Mise en demeure

rolandK — Mon, 04 Dec 2023 07:12:20 GMT

Bonjour @Dim148

Avez-vous demandé confirmation au responsable du relais colis qu'il a déjà retourné le décodeur ??

Re: Mise en demeure

Dim148 — Mon, 04 Dec 2023 07:14:42 GMT

Oui et le numéros de suivi colis indique retourné à l’expéditeur.

Re: Mise en demeure

rolandK — Mon, 04 Dec 2023 10:36:43 GMT

@Dim148

Alors, il faut contacter un conseiller Sosh par E-Chat .

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