sujet Re: Livraison carte SIM dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Livraison carte SIM

Karl92100 — Fri, 05 Jan 2024 09:25:34 GMT

Bonjour,

La livraison de ma carte SIM a échoué car je n’avais pas précisé le bâtiment de mon immeuble.
savez-vous où je peux refaire une demande de livraison svp?

Je ne trouve pas de solution sur le site

merci

Re: Livraison carte SIM

labougeotte — Fri, 05 Jan 2024 09:33:21 GMT

Bonjour @Karl92100

Si ce n'est pas possible depuis l'espace client, il faut contacter un conseiller par messagerie (aide et contact).

Et voir si possible et si cela vous convient, récupérer un carte sim auprès d'une boutique Orange.

Re: Livraison carte SIM

Anonymous — Fri, 05 Jan 2024 09:32:07 GMT

Bonjour , vous pouvez contacter un conseiller par E-chat, cliquez sur le lien: http://assistance.sosh.fr/ Une page s'ouvre, dans la fenêtre de recherche tapez "contrat", puis cliquez sur la loupe, puis sur "Comprendre et gérer un forfait",puis "comprendre un forfait",encore "gérer un forfait" puis "un contrat mobile" en bas de page vous obtiendrez :

Re : Livraison carte SIM

LindaP_ — Mon, 08 Jan 2024 18:12:06 GMT

Bonjour @Karl92100,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant de vous lire, je vous souhaite une bonne soirée.

Linda