sujet Re : activer carte sim dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

activer carte sim

marc-2B — Tue, 16 Jan 2024 19:31:25 GMT

Bonsoir

j ai commandé une nouvelle carte sim au moment du paiement de l'activation mon ordinateur s'est éteint

je ne sais pas si ma commande a été prise en charge c est à dire le prélèvement mensuel car j'ai signé le mandat mais je n'ai pas pu payer l'activation

Re: activer carte sim

rolandK — Tue, 16 Jan 2024 19:35:08 GMT

Bonjour @marc-2B

Que dis le mail de confirmation de commande ??

Re : activer carte sim

Céline_R — Thu, 18 Jan 2024 11:24:08 GMT

Bonjour @marc-2B,

Je prends connaissance de votre message et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et numéro de commande), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une agréable journée ainsi qu'à @rolandK ☀.

Céline

Re : activer carte sim

Céline_R — Fri, 19 Jan 2024 12:45:35 GMT

Bonjour @marc-2B,

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas reçu vos coordonnées par message privé.

N'hésitez pas à me solliciter, je reste à votre écoute 😊.

Je vous souhaite une belle journée ☀.

Céline